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Les réserves représentent une liste de défauts, même minimes, relevés lors de la construction de la maison. Elles sont notées une à une lors de la réception de votre maison, en accord avec ce qui est convenu au contrat et avec votre conducteur de travaux.

Ces défauts doivent être notés pour faire l'objet d'une réparation par le constructeur, ce dernier étant engagé légalement à prendre en charge ces interventions. Une fois les réparations effectuées, il faut "lever" les réserves une à une, c’est-à-dire approuver que la réparation convenue a été faite, pour que la réception soit définitive.

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